안녕하세요. 오늘은 채권추심에 대해 자세히 알아보려고 합니다. 채권추심이란 무엇일까요? 채권추심 절차는 어떻게 진행될까요? 또 채권추심 전화를 계속 안 받으면 어떻게 될까요? 이 글을 통해 채권추심에 대한 모든 것을 파헤쳐 보겠습니다.
채권추심의 정의
채권추심이란 금전채권에 대해 채무자가 별다른 사유 없이 돈을 갚지 않을 때, 이를 변제하도록 촉구하는 것을 말합니다. 쉽게 말해 빚을 안 갚는 사람한테 돈을 받아내는 거죠.
채권추심은 보통 채권자가 직접 하기도 하지만, 전문적으로 대행해주는 채권추심업체에 위임하는 경우도 많습니다. 채권추심업체는 수수료를 받고 채무자의 재산을 조사하고 소재를 파악해 채권 변제를 촉구하는 역할을 합니다.
채권추심업체의 자격요건
채권추심 업무를 하려면 아무나 할 수 있는 게 아닙니다. 일정한 자격요건을 갖추고 금융감독위원회의 인가를 받아야만 채권추심업을 할 수 있습니다.
하지만 사채시장에는 폭력배를 동원해 불법 추심을 하는 업체들도 있다는 걸 알아두세요. 심한 경우 신체를 담보로 빌려준 돈을 받아내기도 합니다. 이런 불법 사례는 절대 일어나선 안 되겠죠.
채권추심의 절차
그럼 채권추심은 구체적으로 어떤 절차로 진행될까요? 채권추심 절차의 기본 흐름을 먼저 살펴보겠습니다.
- 사전 조사
- 변제 협상 시도
- 재산 가압류 및 가처분 (필요시)
- 형사 고소 (필요시)
- 소송 제기 후 집행권원 취득
- 신용조사 및 재산조회
- 사해행위 취소 소송 (은닉재산 발견시)
- 재산압류 및 강제집행
- 소송비용 확정 신청
이제 각 단계별로 좀 더 자세히 살펴볼게요.
1단계 - 우편물 발송
채권추심의 첫 단계는 채무자에게 우편물을 발송하는 것입니다. 변제독촉장이나 채무정리 최종촉구 통고서 등을 보내 채무 상환을 요구하고, 불이행시 불이익이 있음을 안내합니다.
2단계 - 전화/문자 발송
우편 외에도 전화나 문자로 채무 상환을 요구하기도 합니다. 역시 불이행시 불이익이 있음을 안내하죠.
3단계 - 방문
우편이나 연락에도 불구하고 계속 연락이 안 되는 경우, 채무자 자택이나 직장을 직접 방문할 수 있습니다. 방문 전에는 반드시 사전 안내를 해야 합니다.
4단계 - 법적조치
계속 변제가 이뤄지지 않으면 법적조치를 예고합니다. 그래도 변제하지 않으면 법원에서 강제집행 권한을 받아 강제로 빚을 받아냅니다. 채무불이행 사실을 신용정보회사에 통보할 수도 있고요.
채권추심 전화 안 받으면?
채권추심 과정에서 채무자에게 계속 연락이 옵니다. 못 갚는 게 아니라 당장 여유가 없어서 그런 건데 막무가내로 독촉하니 많이 부담스럽죠. 그래서 전화를 안 받게 되는데, 그러면 어떻게 될까요?
사실 채권추심 전화를 안 받는다고 해서 당장 문제가 생기는 건 아닙니다. 하지만 그 이후의 추심 절차는 더 빨리, 더 강력하게 진행될 수 있어요.
보통은 채권추심 전화를 잘 받으면 방문추심까지는 가지 않습니다. 채권추심원도 당장 다 갚으라기보단 이자라도 내라고 회유하는 편이거든요. 그런데 계속 연락이 안 되면 어쩔 수 없이 방문추심으로 넘어가게 됩니다.
방문추심은 언제?
방문추심 시기는 보통 일주일 이상 연체되면 시작됩니다. 시중은행이라고 해서 대부업체보다 추심이 덜한 건 아니에요. 오히려 지인 간 사채라면 더 집요하게 추심할 수도 있습니다.
불법추심에 대해선 경찰에 신고할 순 있지만, 연체 자체를 막진 못해요. 증거를 확보해두는 게 중요합니다.
채권추심, 어떻게 대처해야 할까?
채무자 입장에선 채권추심이 무척 부담스럽고 두려운 일이겠죠. 당장 갚을 능력이 안 되는데 계속 연락받는 건 스트레스 그 자체니까요.
하지만 채권추심에도 지켜야 할 기준이 있습니다. 과도한 방문이나 야간 추심, 폭언 등은 불법이에요. 이런 경우 금감원에 신고하면 업체가 제재를 받습니다.
신고할 때는 녹취나 사진, 영상 등 증거를 반드시 확보해두세요. 그리고 추심 과정에서 소통은 필수입니다. 갚을 의지가 있음을 보여주고, 현재 상황을 잘 설명한다면 어느 정도 양해를 구할 수 있을 거예요.
마치며
채권추심, 결코 유쾌한 경험은 아닐 겁니다. 하지만 빚을 진 이상 피할 수 없는 과정이기도 해요. 중요한 건 불법 추심에 당당히 대처하면서도 성실한 자세로 소통하는 것입니다.
조금씩이라도 성의를 보이면 원만한 합의를 이룰 수 있을 거예요. 어려운 시기 잘 버텨내시길 바랍니다. 감사합니다.
FAQ
- Q: 채권추심 전화를 계속 무시해도 될까요?
A: 전화를 안 받는다고 당장 문제되진 않지만, 그 이후 추심이 가속화될 수 있습니다. 가급적 성실히 소통하는 게 좋아요. - Q: 채권추심 기간은 얼마나 될까요?
A: 사안에 따라 다르지만 보통 수개월에서 길게는 1-2년까지도 지속될 수 있습니다. - Q: 채무 때문에 명의도용을 당했어요. 어떡하죠?
A: 경찰에 반드시 신고하시고, 금감원에도 민원을 넣으세요. 본인 과실 없음을 입증하는 게 중요합니다. - Q: 가족이 진 빚인데 같이 살아서 추심 전화가 와요.
A: 본인 명의 빚이 아니라면 따로 변제할 의무가 없어요. 추심 직원에게 정중히 상황을 설명하고 본인과 무관함을 밝히세요. - Q: 불법추심 증거는 어떻게 확보하나요?
A: 전화는 통화내용을 녹음하고, 방문 시엔 동의 없이 몰래 촬영하세요. 문자나 이메일, 내용증명도 모두 증거가 됩니다.