하루에도 몇 번씩 걸려오는 대출, 보험 안내 전화와 문자는 현대인들에게 큰 스트레스 요인이 되고 있습니다. 이러한 스팸 전화가 오는 이유와 이를 효과적으로 차단할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.
대출 스팸전화가 오는 이유
개인정보 유출
많은 사람들이 자신의 전화번호가 어디서 유출되었는지 모른 채 스팸 전화를 받고 있습니다. 개인정보 유출 경로가 다양해지면서 스팸 발송자들이 더 많은 연락처를 확보하게 되었습니다.
마케팅 동의
우리가 일상적으로 사용하는 인터넷 서비스나 앱에 회원가입할 때, 별 생각 없이 마케팅 정보 수신에 동의하는 경우가 많습니다. 이로 인해 대출 관련 권유 전화나 문자 메시지가 발생합니다.
경제적 요인
경제적 불확실성과 암호화폐 및 주식 투자 열풍으로 인해 대출 수요가 증가하면서, 이를 노리는 스팸 전화와 문자가 늘어나고 있습니다. 특히 2021년 1분기에만 680만 건의 스팸 신고가 접수되었으며, 이는 전년 동기 대비 20만 건이 증가한 수치입니다.
스팸 전화 차단 방법
두낫콜(Do Not Call) 서비스 이용하기
두낫콜은 금융회사의 스팸 문자, 전화를 중지하는 기능으로, 한 번에 여러 금융기관의 마케팅 전화를 차단할 수 있습니다. 두 가지 사이트를 모두 이용해야 효과적입니다:
1) 금융권 연락중지청구시스템 (www.donotcall.or.kr)
- 금융권의 영업목적 광고성 전화나 문자 메시지 발송을 차단
- 약 200개 금융회사의 마케팅 전화를 한 번에 막을 수 있음
- 등록 방법:
- 검색창에 '두낫콜' 검색
- '금융권 연락중지청구시스템' 접속
- 두낫콜 등록 선택
- 약관 동의 및 전화 인증
- 차단 원하는 서비스 클릭
- 마케팅 연락 중지 신청 확인
2) 전화권유판매 수신거부의사 등록시스템 (www.donotcall.go.kr)
- 금융권 외에 텔레마케팅 회사들의 전화를 수신 거부하기 위한 서비스
- 3천 8백 여 개에 달하는 텔레마케팅 회사들의 전화를 차단
- 등록 방법:
- 검색창에 '두낫콜' 검색
- '전화권유판매 수신거부의사 등록시스템' 접속
- 수신거부 등록 선택
- 약관 동의 및 전화 인증
- 차단 원하는 서비스 클릭
- 마케팅 연락 중지 신청 확인
주의사항
- 신청 후 반영까지 약 2주~30일 정도 소요됨
- 두낫콜 신청 시 5년간 유효하며 5년 이후 재등록 필요
- 마케팅 목적 외에 계약 유지 등을 위해 필요한 연락은 차단되지 않음
- 불법 사업자나 보험판매 사업자, ARS, 로봇콜, 스팸문자는 차단되지 않을 수 있음
추가 스팸 차단 방법
스팸 문구 등록하기
스마트폰의 문자 앱에서 스팸 문구를 직접 등록하여 특정 문구가 포함된 메시지를 자동으로 차단할 수 있습니다. "대출", "투자", "광고" 등의 키워드를 추가하면 해당 문구가 포함된 메시지가 스팸으로 분류됩니다.
통신사 앱 활용하기
각 통신사에서 제공하는 앱을 통해 스팸 전화를 차단할 수 있습니다. SKT, KT, LGU+의 앱을 사용하여 스팸 전화 차단 기능을 활성화할 수 있습니다.
무료 스팸 차단 앱 사용하기
통신사 차단 앱도 완벽하지 않을 수 있으므로, '후후'와 같은 무료 스팸 차단 어플을 사용할 수 있습니다. 이러한 앱은 스팸 전화가 오면 즉각적으로 알려주고 스팸 문자 차단 기능도 제공합니다.
개인정보 관리
회원가입 시 마케팅 동의 항목을 주의 깊게 확인하고, 불필요한 동의를 하지 않도록 합니다. 이미 동의한 경우, 해당 서비스의 고객센터를 통해 마케팅 동의를 해제할 수 있습니다.
불법 대출 사기 주의사항
대출권유 전화 중에는 정부 지원 대출이나 햇살론과 같은 서민금융상품을 사칭하는 불법 대출도 많습니다. 다음과 같은 경우에 특히 주의해야 합니다:
- 저금리 전환이나 신용점수 상향을 미끼로 금전을 요구하는 경우
- 대출 수수료 명목으로 돈을 먼저 요구하는 사례
- 출처가 불분명한 URL 클릭 또는 앱 설치 권유
정부에서 제공하는 대출 서비스는 수수료를 사전에 요구하지 않기 때문에, 금전을 요구하는 전화는 사기일 가능성이 큽니다.
이러한 방법들을 활용하여 스팸 전화를 효과적으로 차단하고, 불필요한 스팸 메시지로부터 보호받으시기 바랍니다. 완벽한 차단은 어려울 수 있지만, 의심스러운 전화나 문자에 주의를 기울이는 것이 중요합니다.