카카오톡은 대한민국 전 국민이 사용하는 국민 어플이죠. 그래서 지인들에게 카카오톡 선물하기를 이용해서 생일선물이나 기념일을 챙기곤 합니다. 12시만 되면 프로필에 기념일 또는 생일을 알려주니 정말 편리하죠.
하지만 가끔식 카카오톡 선물하기 오류 때문에 짜증이 날 때가 있습니다. 잘 되던 게 갑자기 안되면 이것만큼 스트레스받는 게 없더라고요. 카카오톡 선물하기 오류 해결법은 매우 간단합니다. 순서대로 천천히 알아볼게요.
카카오톡 선물하기 오류 해결방법
먼저 카카오톡을 실행합니다. 그런다음
1. 오른쪽 하단 점 3개 클릭
2. 내 프로필이 나온 화면에서 오른쪽 상단 설정 버튼 클릭
3. 설정-> 기타
이렇게 진입을 해주세요.
그러면 카카오톡 저장관리가 보입니다. 여기서 캐시 데이터 삭제를 해주세요. 캐시 데이터를 삭제한다고 해서 채팅방에 있던 대화 내용이나 사진, 동영상, 문서 등은 사라지는 것이 아니니 안심하셔도 됩니다.
또한 카카오톡 선물하기로 받은 선물이나 보낸 선물 또한 사라지지 않아요.
과감하게 카카오톡 캐시 데이터를 모두 삭제한 다음 카카오톡 선물하기를 하면 문제없이 잘 되더라고여. 하지만 캐시데이터를 삭제 후에도 카카오톡 선물하기 오류가 발생한다면 고객센터에 문의하는 방법밖에 없습니다.
스마트폰 문제는 아닐 것 같고 계정이나 카카오톡 자체 문제일 수 있거든요.
카카오톡 선물하기 고객센터
카카오톡 선물하기 고객센터에 문의하는 방법은 선물함 -> 선물하기 고객센터입니다.
카카오 커머스 고객센터에서 카톡 채팅 상담하기나 1:1 문의하기로 문의하면 빠르게 답변이 올 거예요. 그럼 이만 카카오톡 선물하기 오류 해결 방법에 대한 포스팅을 마치겠습니다!
