카카오톡에 중요한 내용이나 증거 같은 것이 있을 때 삭제가 된다면 매우 당황스럽게 됩니다. 그런 일이 발생하지 않도록 미리 대화 내용을 백업해두고 복구하는 것이 중요한데요, 오늘은 카카오톡 대화 내용 복구하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 대화내용을 복구하려면 사설 업체에서 복구하는 방법과 대화 내용을 백업해둔 상태에서 복구하는 방법이 있습니다. 스마트폰이 고장 나거나 화면이 안 나와서 복구가 안 되는 상황이 올 수도 있기 때문에 지금이라도 카카오톡 PC버전을 다운로드하여 두는 걸 추천합니다.
왜냐하면 카카오톡 대화내용 백업이랑 복구는 스마트폰에서도 할 수 있고 PC에서도 할 수 있는데 미리 PC 인증을 받아둬야 하기 때문입니다. 뒤늦게 PC에서 대화 내용을 복구하려 해도 인증을 받아야 해서 복구가 안되게 됩니다.
카카오톡 대화내용을 프로그램이나 사설업체에서 하는 방법은 다음 포스팅에서 설명드리겠습니다.
카카오톡 대화 내용 복구 방법
우선 오른쪽 하단에 점 3개 모양을 클릭해줍니다.
그런 다음 오른쪽 상단의 톱니마퀴(설정)을 클릭해주세요.
그리고 채팅에 들어가서 대화백업으로 들어가 주세요.
대화 백업을 누르게 되면 우선 나의 대화는 백업이 완료가 됩니다. 카톡 백업 비밀번호를 입력하라는 창에서는 기억하기 쉽게 1111이 가장 간편합니다. 백업 비밀번호를 까먹게 되면 골치 아파지거든요.
카카오톡 PC버전에서 모습입니다. 점 3개 모양을 눌러서 설정으로 들어가 주세요. 카카오톡 모바일 버전과 하는 방법은 동일합니다.
여기서 채팅 -> 대화 백업으로 들어가서 백업을 해주면 됩니다. 스마트폰의 데이터 백업보다 카카오톡 백업은 PC버전만 다운로드되어있다면 사설업체에 복구 의뢰를 할 필요가 없습니다. 카톡 백업이 안되어있더라도 PC버전에서 백업하고 스마트폰으로 복구를 하면 되니까요.
꼭 PC버전을 다운로드하여 주세요.
카카오톡을 새롭게 시작하여 내 이메일 아이디와 비밀번호를 입력해줍니다. 그리고 아까 전에 설정에서 채팅으로 들어가서 카카오톡 대화 내용 복원을 하면 끝이 납니다. 이때 방금 전에 설정했던 복구 비밀번호를 입력해야 하기 때문에 간단한 비밀번호가 좋았던 것입니다.
주의할 점은 카톡 복구를 14일 이내 해야 하고
사진이나 오픈 채팅방 글은 복구가 되지 않습니다. 하지만 카카오톡 PC버전을 사용 중이라면 PC버전에서 확인이 가능하기 때문에 PC버전 다운로드를 추천드립니다. 스마트폰이 화면이 안 나오거나 분실된 상태라도 카톡 PC버전만 있다면 중요한 내용을 복구할 수 있습니다.
